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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site shilashes.fr par SHILASHES, [forme juridique], dont le siège est situé au 9 Avenue de la Porte de Vincennes, 75020 Paris — SIRET : [votre SIRET].

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des cils et accessoires de beauté. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible. SHILASHES se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. SHILASHES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande. SHILASHES se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de stock insuffisant.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens proposés sur le site. La transaction est sécurisée par Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais et conditions indiqués dans notre Politique d'expédition. En cas de retard, SHILASHES ne pourra être tenu responsable des délais liés aux transporteurs.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine à : [adresse de retour].

Article 8 – Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Pour exercer vos droits : shilashes.contact@gmail.com

Article 11 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le tribunal compétent sera celui de Paris.